原题：南通市城管局绣花功夫雕琢城市品质 温情治理守护百姓幸福
江海潮涌，万象更新。漫步南通街头，主次干道洁净畅通，背街后巷井然有序，便民摊点规范经营，停车泊位智能便捷，一处处精心雕琢的城市细节，一幅幅和谐宜居的生活图景，共同勾勒出这座城市的幸福底色。
2025年以来，南通市城市管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，持续强化基层治理、提升城市能级、服务发展大局、增进民生福祉、改善队伍形象，交出了一份有温度、有质感的民生答卷。
深耕基层治理，让民生服务精准暖心
清晨，随着早高峰临近，车辆沿着标识清晰的引导线陆陆续续驶入崇川区任港街道木行桥停车场，不到半小时，45个标准车位便“各就各位”，整个过程井然有序。“有了这个停车场，每天上班都省心多了。”刚停好车的李女士感慨道。
这片紧邻物资大厦和居民区的区域，因停车位缺口大，长期存在车辆乱停乱放现象，不仅加剧了道路拥堵，还衍生出诸多矛盾。城管联合街道、社区启动地块改造工程，将1900平方米的闲置空地打造成标准化智慧停车场。如今走进停车场，平整的地面干净整洁，清晰的车位线、导向箭头一目了然，24小时高清监控摄像头实时运转，守护着车辆安全。
从闲置空地到智慧便民停车场，这次华丽转变正是全市城管系统践行“民呼我为”理念的生动实践。2025年，全市通过“建设、改造、施划”等综合举措，新增公共停车泊位2432个。“智泊南通”接入深度求索AI系统，联动886个公共停车场实现智能荐位、AR导航和先离场后付费功能，绑定车辆约12万辆。为满足市民多元出行需求，共享单车投放比例提升至5%，有效填补了短途出行空白。在重大节假日及“苏超”赛事期间，免费开放泊位近3万个，推动市区停车一类区调整为二类区，免费时长延至半小时，切实降低市民停车成本，使市民出行更舒心、停车更从容。
如果说停车治理关乎出行便利，那垃圾分类则直接影响人居环境的品质。作为城市文明的重要标志，垃圾分类是改善人居环境的关键举措。市城管局推动《南通市生活垃圾分类管理办法》出台，在主城区试点开展厨余垃圾居民激励项目，构建“点—站—场”可回收物网络，布点1500余个，日回收超百吨。开展“南通更美”系列宣传活动，引导更多群众从“要我分”转变为“我要分”。
在数字化浪潮下，智慧治理成为提升城市管理效能的关键抓手。市城管局聚焦治理效能提升，建成市运管服平台，形成南通特色“1+2+3+N”智慧城管模式，实现与12345城管类投诉全量数据跨部门互通。全年智慧城管平台受理派遣案件5.6万余件，处置率达98%。全面升级“诚e管”智慧服务功能，为市民提供涵盖停车场、公厕、工作站、医院等超5000个点位的精准查询服务。联合打造智慧违建治理体系获评全国人工智能赋能城市治理特色案例。
“围栏高度定多少合适？既不挡邻里采光，也能划出合理使用范围。”“后续得明确定期巡查和长效联动机制，避免问题反复。”在城管工作站内，市城管局业务骨干、社区干部、物业负责人与业委会代表围坐一圈，围绕小区一楼住户围栏违建鉴定难题各抒己见，桌上的图纸被标注得密密麻麻——这是南通16个街道“连心驿站”同步开展民生协商会的生动一幕。
截至目前，南通市已建成204个城管工作站点，2025年全年累计开展普法宣传377次、“面对面”协商议事352次、志愿服务181次、专项整治448次，成功解决社区各类问题1100余件，涌现救危助困好人好事50件，在探索“共建共治共享”治理新格局中，让城市治理温度直抵民心。
聚焦环境提质，让城市风貌焕新出彩
华灯初上，在崇川区秦灶街道江通路西永怡路北，江海夜市疏导点逐渐热闹了起来。现场容纳了86个摊位，糯米饭、羊肉汤、美味茶饮……香气四溢的特色小吃、熙熙攘攘的居民游客、保障秩序的城管队员，共同绘就了一幅充满烟火气的城市夜景图。
针对流动摊贩、占道经营等城市管理 “顽疾”，市城管局坚持 “疏堵结合、便民利民” 原则，全市新增固定式、“潮汐式” 便民摊点和集中夜市36处，引导流动摊贩进入指定区域规范经营，变“马路市场”为“路边市场”，既保障了市民消费需求和摊贩生计，又维护了市容秩序。此外，市城管局推动建立市容环卫责任区管理网络，2025年闭环处置市区“十横十纵”道路问题180余处，让主次干道颜值持续在线；排查户外广告设施12.9万处，发现并整改问题隐患1437处，让城市天际线更清爽。
